Marmara Denizi Silivri açıkları merkezli 23 Nisan 2025 Çarşamba tarihinde yaşanan ve İstanbul'da etkili olan 6.2'lik depremde GSM operatörlerinin çökmesine tepkiler büyümeye devam ediyor. Deprem sonrası GSM operatörleri hizmet veremezken, yurttaşlar yüksek fiyatlandırmalara rağmen kritik durumlarda hizmet veremeyen operatörlere tepki gösterdi.
GSM operatörlerinin hizmet verememesi konusunda operatör temsilcileriyle toplantı yapan Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu açıklamalarda bulunmuş "2.5 kat olan kapasitede 7-10 kat artış olunca mevcut aramaların yüzde 75'ini karşıladık. Yüzde 25'ini karşılayamadık" demişti.
'KAPSAMA PROBLEMİ YAŞAMADIK'
Uraloğlu'nun "İstanbul'da köprülerimizde gerekli kontroller yapıldı, depremde herhangi bir hasar meydana gelmedi. Baz istasyonlarında kapsama problemi yaşamadık" sözleri ise tepkilere neden oldu. Gelişmelerin ardından yurttaşların GSM operatörlerine tepkisi büyüdü.
Avrupa'da mobil iletişim sektörü, sınırsız veri paketleri ve makul fiyatlarla kullanıcılara geniş imkanlar sunarken, Türkiye’de durum oldukça farklı bir tablo çiziyor. Türkiye'deki operatörler, yüksek fiyatlar ve sınırlı paket seçenekleriyle kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanırken, Avrupa'da daha uygun fiyatlarla daha geniş hizmet yelpazeleri sunuluyor. Bu fark, yurttaşlar arasında büyük bir memnuniyetsizlik yaratıyor ve operatörlerin hizmet kalitesinin yetersizliği, gün geçtikçe daha fazla eleştirilen bir konu haline geliyor. İşte ülkeler bazında GSM operatörlerinin sunduğu paketler ve fiyat karşılaştırmaları:
Avrupa'da GSM Operatörleri ve Sunulan Paketler
İNGİLTERE (O2.UK)
Paket: Sınırsız VERİ tarifesi (5G destekli)İçerik: Sınırsız GB, dakika ve mesajFiyat: İlk 6 ay aylık 16 pound (820,81 TL), sonrasında aylık 32 pound (1.641,63 TL)
Ek Avantajlar
AB'de 25 GB'a kadar dolaşım hakkı3 aylık Disney+ Standard veya Amazon Prime üyeliğiÜç ay sonra yeni telefona yükseltme seçeneği
UKRAYNA (KYIVSTAR)
Paket: Sınırsız Mobil İletişim
İçerik: Sınırsız mobil internet
Fiyat: 350 Ukrayna Grivnası (322,05 TL)
Ek Avantajlar: Dolaşım ülkelerinde 8,6 GB mobil internet
Not: Ukrayna, 24 Şubat 2022 tarihinden bu yana Rusya ile savaş halinde olmasına rağmen, GSM fiyatları dikkat çekici şekilde düşük kalmaya devam ediyor.
Almanya (O2)
Paket: Sınırsız Öneriİçerik: 5G ile maksimum 15 Mb/sn hızda sınırsız GBFiyat: 24,99 Euro (1.091,65 TL)
Ek Avantajlar:
Tüm Alman şebekelerine yapılan aramalar ve SMS'ler dahilAB dolaşımı dahil
FRANSA (ORANGE.FR)
Paket: 120 GB 5Gİçerik: Sınırsız arama, mesaj ve resimli mesaj + 120 GB internetFiyat: 24,99 Euro (1.091,65 TL), 18-26 yaş arası için 14,99 Euro (654,90 TL)
Ek Avantajlar:
Fransa'da 120 GBAvrupa'da +50 GB, Fransız denizaşırı bölgeleri, İsviçre ve Andorra'da geçerli
DİĞER AVANTAJLI SEÇENEKLER
En Ucuz Seçenek: Three UK – Aylık yaklaşık 261 TL karşılığında sınırsız veri (5G destekli)
Esnek Kullanım: Freenet FUNK – Almanya'da günlük ödeme imkanı sunan sınırsız internet seçeneği (30 Euro/ay)
Yüksek Hızlı Alternatif: O2 Free Unlimited Max – Almanya'da tam hızda sınırsız internet
TÜRKİYE'DEKİ GSM OPERATÖRLERİ VE SUNULAN PAKETLER
Türkiye'de durum Avrupa'dan oldukça farklı. Türkiye'de üç büyük GSM operatörü hizmet veriyor ve hiçbirinde düşük fiyatlarda sınırsız internet seçeneği bulunmuyor.
A Şirketi, "Cepte Fırsat" adını verdiği tarifelerinde 2 GB'dan başlayıp 50 GB'a kadar limitli internet, dakika ve sabit-mobil yöne sınırsız konuşma hakkı sunuyor. Şirket ayrıca müşterilerine ilk 3 ay 5 GB hediye internet, 50 GB'a ek sınırsız sosyal medya paketi, 3 aylık YouTube Premium üyeliği, limitinde duran internet ve sınırsız WhatsApp mesajlaşma avantajları sağlıyor. Ancak bunların çoğu 12 ay taahhütle sunuluyor.
B Şirketi, benzer şekilde sınırsız internet paketi sunmak yerine, 25 GB ile 40 GB arasında değişen internet paketleri ile hizmet veriyor. Fiyatlandırma politikası 450 TL ile 600 TL arasında değişiyor ve yine 12 aylık taahhüt isteniyor. Ayrıca sosyal medya paketleri ekstra ücretlerle sunuluyor.
C Şirketi ise diğer operatörlere kıyasla daha yüksek GB içeren paketler sunsa da, maksimum 60 GB'lık paketleri 750 TL civarında fiyatlandırıyor. Yurt dışı kullanım seçenekleri ise ekstra ücretlerle sunuluyor.
Türkiye'de hiçbir operatörde satılan aylık 120 GB internet paketi bulunmazken, sadece yıllık 120 GB paketler (aylık 10 GB) sunuluyor. Bu durum, Avrupa'daki sınırsız veya yüksek GB seçenekleriyle karşılaştırıldığında oldukça yetersiz kalıyor.
TÜRKİYE'DE YAYGIN BİR SINIRSIZ İNTERNET TARİFESİ BULUNMUYOR
Avrupa ülkelerinde kullanıcılar düşük fiyatlarla sınırsız internet paketlerine ulaşabilirken, Türkiye'de sınırsız internet sunan bir mobil tarife bulunmuyor. Türkiye'deki GSM operatörleri daha çok belirli GB sınırları, dakika ve SMS paketleriyle hizmet veriyor.
Türkiye'de en yüksek içerikli tarifeler arasında 25 GB ile 40 GB aralığında veri sunan kampanyalar öne çıkıyor. Dakika ve SMS hakları genellikle paketlere dahil edilirken, ücretler paket içeriğine göre 450 TL ile 750 TL arasında değişiyor. Kullanıcılara sunulan veri kullanım limitleri Avrupa'daki sınırsız seçeneklere kıyasla oldukça sınırlı kalıyor.
YURTTAŞLAR FİYATLANDIRMANIN ÜZERİNDE FATURA ÖDÜYOR
Ayrıca, Türkiye'de kota aşımı durumlarında yurttaşlar belirlenen fiyatlandırmanın çok üzerine aylık faturalar ödemek zorunda kalabiliyor. Bu durum, özellikle doğal afet gibi olağanüstü durumlarda iletişim hakkının sağlıklı bir şekilde kullanılmasını engelliyor.
Sonuç olarak Türk GSM operatörlerinin sunduğu hizmetin kalitesi ve fiyatlandırma politikaları Avrupa standartlarının oldukça gerisinde kalıyor. Avrupa'da sınırsız veri içeren mobil internet paketlerine makul fiyatlarla ulaşmak mümkünken Türkiye'de kullanıcılar daha yüksek ücretler karşılığında sınırlı hizmetlere erişebiliyor.